不久前看了国内广告公司大佬写的一本推广畅销书。
看完将来,最深以为然是最后一章一段话,大意总结起来是:大凡想在推广范围脱颖而出的理论家,都会先从批判老祖宗的基本理论4P开始。
但4P一直都不过时,只不过它不够花哨,没捷径。
且不论这本书前面也提了海量新理论,但这句真是大实话。
在4P当中,最重要一个是商品。
在中国的美妆行业中,商品设计是推广当中最困难的,不止是由于技术、也是由于国内的行业积累还不够年头、人才储备还不够多。
在外企的中国人,事实上非常难触碰商品设计这一块核心内容(一般被全球总部牢牢掌控),好歹有一两次千载难逢的开发机会,也终会由于资源不够、人才储备不足而不了了之。
这也是我前几年工作中感觉很遗憾,没深入研究的地方,终于在这期间,可以好好检讨和琢磨一下商品本身,如有纰漏,欢迎探讨。
1. 细分细分绝不是一个新词,但却是最基本的商品趋势。
一方面,由于买家的需要在不断升级和细分;其次,品牌也要赚更多钱,就需要创造更多的细分需要,这点在产品经济中也无可厚非。
细分,有三个方向横向、纵向和广度。
横向细分:是商品成效的细分。
上世纪80年代,护肤品只不过简单的滋润功能,但历经三十年演化,现在的护肤品功能已经细分为8大类基础滋润、补水保湿(又可分为基础保湿、控油保湿、加倍保湿等)、美白(又可分为基础美白、淡斑祛疤、祛黄气等)、防晒、抗老(又可分为抗皱、抗细纹、紧致、抗氧化)、抗敏(又可分为舒缓、健肤、去红血丝等)、毛孔管理(又分为对抗油性毛孔、干性毛孔两类)、祛痘(又分为基础粉刺、炎症痘痘、祛痘印等)。
护肤功能的细分,促进品牌的商品线不断拓宽。
横向细分的典型是韩国品牌,商品线常见比较宽;而与此相反,欧美品牌的商品线常见比较窄、简单。
正是由于早期欧美品牌在商品线设计上的不拘小节,才让韩国品牌和当地品牌有机会挖掘细分市场的商业机会。
纵向细分:是护肤步骤的细分。
相信大部分人小时候就是洗脸+加涂美加净吧?目前,连女汉子都得用至少7个步骤吧卸妆、洁面、爽肤、精华、眼霜、乳液、防晒。
假如你去看韩国的美妆节目Get it beauty,一定会十分佩服,一个15岁的小女孩如何就那样淡定、熟练地用多达10个护肤步骤?前两年欧莱雅推出了肌底液,也算是给整个行业提供了福利,瞧,护肤步骤又多了一步。
护肤步骤的细分,也在促进品牌的商品线不断加长,从面部护肤延伸到全身每个部位的护理。
纵向细分的典型也是韩国品牌。
而欧美品牌当中,The body shop是个异类,商品线长度和韩国有一拼。
广度细分:消费群细分。
其实广度这个词未必精准,但我暂时找不到更精准的词。
三十年前,护肤只不过成年女人的事,现在已经出现专门针对孩童、青少年、成年女人(轻熟龄女人、熟龄女人)、男士的品牌。
估计以后会出现针对女博士的开个玩笑J细分引起了整个行业的变革。
它影响了大家怎么样界定买家需要、怎么样设计买家调查的问题、怎么样确定市场研究的范畴、怎么样设计商品线结构、怎么样开发新产品、怎么样进行推广、怎么样营销卖货等,从头到尾的营销推广活动。
假如大家没看到、或者没精力去挖掘细分趋势,还是如以前一样不拘小节、模模糊糊的开发商品,可能最后还是浪费银子(当然,假如不可惜老板的银子,请继续不拘小节哈)。
2. 融合也可以叫做简化或多效。
这是与细分相反的一种商品趋势。
它是基于人类的天性贪婪而产生,与细分一样,分为纵向和横向融合。
纵向融合:是商品成效的融合,也就是多效合一。
韩国品牌几乎都会有一条专门的商品线,叫做多效合一系列。
而在中国大众市场上,玉兰油多效修护霜则屹立十年不倒,到今天仍是热卖。
其实,多效合一主要还是在大众护肤市场比较时尚,虽然高档品牌也日渐推出一些多效合一的单品,但还极少有品牌推出完整的系列。
横向融合:是护肤步骤的融合。
卸妆和洁面合二为1、面霜与面膜合二为1、精华与面霜合二为1、精华与面膜合二为一,这类在韩国市场上已经时尚起来。
欧美的高档品牌中也有此类现象。
融合对于整个行业的影响,虽然比不上细分,但也不容小觑。
不少当地品牌其实就是借助这一点PK过国际品牌,但这只不过一个讨巧的路子,由于角逐到了最后,还是要比是否名副其实,毕竟有时候,多效合一只不过个噱头。
3. 设计设计这个词在这两年愈加火。
设计的本质用途,还是为了节省推广本钱。
当行业角逐到现在这般近身厮杀的白刃战,设计充当了堪比迫击炮的重点用途。
设计,并不是简单的包装设计,还包含内容物型态设计、剂型设计、香味设计、肤感设计等一系列与客户触觉、嗅觉、用感受、心理用途有关的元素。
第一,包装设计以韩国品牌为代表,愈来愈精益求精。
这不止是添一两笔花草素描、漫画人物、明星大头像而已,还包含整个结构的变化等。
包装设计大约有6点趋势:(1)拟态化模仿生物型态。
请大伙自己上网查一下韩国各式各样可爱的包装型态。
(2)结构愈加稳定、安全和舒适这方面理性的欧美品牌做得更好。
(3)借用辅助包装辅助包装有时是一种无奈的选择,假如本身包装已经做得非常不错,为何还需要辅助包装?除非是想做限量版的商品。
(4)多合一又包含步骤合一(主要体目前面膜类商品)、商品与工具合一。
(5)环保材料环保是个很好的噱头。
(6)小瓶兴起这在韩国市场更时尚,一般是用在抗老类精华商品。
但以国内目前的消费心态,小瓶还不到发力的时候,还是大瓶当道。
当然,在彩妆范围,小瓶更容易时尚。
(7)返璞归真这是仅在日本市场出现的趋势。
日本呢,类似金庸武侠的扫地僧角色,已经进入另一个境界了,和大家其他国家都不是一个层次了。
假如说日本的包装讲究返璞归真,韩国的包装讲究可个性化和异性,那样欧美的包装就更偏向于理性、合法。
当然,欧美品牌在香水这个范围的设计,肯定是超越日韩。
第二,内容物型态设计,超越雪花膏。
19世纪近代护肤行业刚兴起时,大家对护肤霜的称呼是雪花膏,含义犹如雪花一样的膏状物体。
年代进步到今天,内容物型态早就从雪花膏扩展为各式各样。
总结一下,大约2点趋势:(1) 拟态化韩国品牌在拟态化上领先一筹,譬如奥利奥饼干状(Its Skin饼干护手霜)、黑糖状(Skin food黑糖面膜)、拿铁咖啡状(Tony moly咖啡黑糖面膜)。
欧美品牌常见比较朴实,唯一例外是,科颜氏的蓝色草本系列,用蓝色的内容物去宣扬此系列的特殊性。
(2) 添金添银在内容物当中加入金箔(The face shop 24K金面霜)、珠光等所有可以体现价值的物体。
这并不是一个新趋势。